Below the Slovenian version, the Terms of Use are also provided in English.

Pogoji poslovanja so bili nazadnje posodobljeni 9. maja 2025.

1. Uvod

Ti pogoji poslovanja veljajo za to spletno mesto in za transakcije, povezane z našimi izdelki in storitvami. Zavezujejo vas lahko dodatne pogodbe, povezane z vašim odnosom z nami ali s katerimi koli izdelki ali storitvami, ki jih prejmete od nas. Če so katere koli določbe dodatnih pogodb v nasprotju s katerimi koli določbami teh pogojev, prevladajo določbe teh dodatnih pogodb.

2. Vezava

Z registracijo na tem spletnem mestu, dostopom do njega ali drugačno uporabo se strinjate, da vas zavezujejo ti spodaj navedeni pogoji in določila. Že sama uporaba tega spletnega mesta pomeni poznavanje in sprejemanje teh pogojev in določil. V nekaterih posebnih primerih vas lahko prosimo tudi za izrecno soglasje.

3. Elektronska komunikacija

Z uporabo tega spletnega mesta ali komunikacijo z nami po elektronski poti se strinjate in potrjujete, da lahko z vami komuniciramo elektronsko na našem spletnem mestu ali tako, da vam pošljemo e-pošto, in se strinjate, da vsi sporazumi, obvestila, razkritja in druga sporočila, ki vam jih posredujemo elektronsko, izpolnjujejo vse zakonske zahteve, vključno z, vendar ne omejeno na, zahtevo, da morajo biti taka sporočila v pisni obliki.

4. Intelektualna lastnina

Mi ali naši dajalci licenc imamo v lasti in nadzorujemo vse avtorske pravice in druge pravice intelektualne lastnine na spletnem mestu ter podatke, informacije in druge vire, ki so prikazani na spletnem mestu ali so dostopni na njem.

4.1 Vse pravice so pridržane

Razen če specifična vsebina ne narekuje drugače, vam ni podeljena licenca ali kakršna koli druga pravica v skladu z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami, patenti ali drugimi pravicami intelektualne lastnine. To pomeni, da ne boste uporabljali, kopirali, reproducirali, izvajali, prikazovali, distribuirali, vdelovali v kateri koli elektronski medij, spreminjali, izvajali obratnega inženiringa, dekompilirali, prenašali, prenašali, oddajali, monetizirali, prodajali, tržili ali komercializirali nobenih virov na tem spletnem mestu v kakršni koli obliki brez našega predhodnega pisnega dovoljenja, razen in le v kolikor je drugače določeno v predpisih obvezne zakonodaje (kot je pravica do citiranja).

5. Lastnina tretjih oseb

Naše spletno mesto lahko vsebuje hiperpovezave ali druge reference na spletna mesta drugih strank. Vsebine spletnih mest drugih strank, na katera vodi povezava s tega spletnega mesta, ne spremljamo ali pregledujemo. Za izdelke ali storitve, ki jih ponujajo druga spletna mesta, veljajo veljavni pogoji poslovanja teh tretjih oseb. Mnenja ali gradiva, izražena na teh spletnih mestih, niso nujno deljena ali potrjena z naše strani.

Ne prevzemamo odgovornosti za nobene prakse zasebnosti ali vsebino teh spletnih mest. Vsa tveganja, povezana z uporabo teh spletnih mest in vseh povezanih storitev tretjih oseb, nosite sami. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za kakršno koli izgubo ali škodo, ne glede na vzrok, ki bi nastala zaradi vašega razkritja osebnih podatkov tretjim osebam.

6. Odgovorna uporaba

Z obiskom našega spletnega mesta se strinjate, da ga boste uporabljali le za predvidene namene in v skladu s temi pogoji, vsemi dodatnimi pogodbami z nami ter veljavnimi zakoni, predpisi in splošno sprejetimi spletnimi praksami ter industrijskimi smernicami. Našega spletnega mesta ali storitev ne smete uporabljati za uporabo, objavljanje ali distribucijo kakršnega koli gradiva, ki je sestavljeno iz (ali je povezano z) zlonamerno računalniško programsko opremo; uporabljati podatkov, zbranih z našega spletnega mesta, za kakršno koli neposredno trženjsko dejavnost ali izvajati kakršnih koli sistematičnih ali avtomatiziranih dejavnosti zbiranja podatkov na našem spletnem mestu ali v povezavi z njim.

Strogo prepovedano je ukvarjanje s kakršno koli dejavnostjo, ki povzroča ali bi lahko povzročila škodo spletnemu mestu ali ki ovira delovanje, razpoložljivost ali dostopnost spletnega mesta.

7. Politika vračila in vračila

7.1 Pravica do odstopa od pogodbe

Imate pravico, da odstopite od te pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga.

Odstopni rok poteče 14 dni od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo vi navedete, pridobi fizično posest blaga.

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas morate o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe obvestiti z nedvoumno izjavo (na primer s pismom, poslanim po pošti, faksu ali elektronski pošti). Naše kontaktne podatke najdete spodaj. Uporabite lahko priloženi vzorčni obrazec za odstop do pogodbe, vendar to ni obvezno.

Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe ali katero koli drugo nedvoumno izjavo lahko izpolnite in oddate tudi elektronsko na naši spletni strani .

Če uporabite to možnost, vam bomo nemudoma poslali potrdilo o prejemu takega odstopa na trajnem nosilcu podatkov (na primer po elektronski pošti).

Za upoštevanje roka za odstop od pogodbe zadostuje, da pošljete sporočilo o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe pred iztekom roka za odstop od pogodbe.

7.2 Učinki odstopa

Če odstopite od te pogodbe, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in v nobenem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo obveščeni o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe, povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (z izjemo dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi vaše izbire vrste dostave, ki ni najcenejša standardna vrsta dostave, ki jo ponujamo), povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (z izjemo dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi vaše izbire vrste dostave, ki ni najcenejša standardna vrsta dostave, ki jo ponujamo), razen če se izrecno ne dogovorite drugače; v nobenem primeru vam zaradi takega povračila ne bodo nastali nobeni stroški.

Blago nam morate vrniti ali ga izročiti nam ali osebi, ki jo pooblastimo za prevzem blaga, brez nepotrebnega odlašanja in v nobenem primeru najkasneje v 14 dneh od dneva, ko ste nam sporočili odstop od te pogodbe. Rok se šteje za izpolnjenega, če blago vrnete pred iztekom 14-dnevnega roka.

Vračilo kupnine lahko zadržimo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler nam ne predložite dokazila o vrnitvi blaga, kar nastopi prej.

Neposredne stroške vračila blaga boste morali kriti sami.

Odgovorni ste le za zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, razen tistega, ki je potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Upoštevajte, da obstajajo nekatere zakonske izjeme od pravice do odstopa od pogodbe, zato nekaterih artiklov ni mogoče vrniti ali zamenjati. Obvestili vas bomo, če to velja za vaš konkretni primer.

8. Predložitev ideje

Ne pošiljajte nobenih idej, izumov, avtorskih del ali drugih informacij, ki bi jih lahko šteli za vašo intelektualno lastnino in bi nam jih želeli predstaviti, razen če smo predhodno podpisali sporazum o intelektualni lastnini ali sporazum o nerazkritju. Če nam jih razkrijete brez takšnega pisnega sporazuma, nam podeljujete svetovno, nepreklicno, neizključno in brezplačno licenco za uporabo, reprodukcijo, shranjevanje, prilagajanje, objavljanje, prevajanje in distribucijo vaše vsebine v katerem koli obstoječem ali prihodnjem mediju.

9. Prenehanje uporabe

Po lastni presoji lahko kadar koli začasno ali trajno spremenimo ali prekinemo dostop do spletnega mesta ali katere koli storitve na njem. Strinjate se, da ne bomo odgovorni vam ali kateri koli tretji osebi za kakršno koli takšno spremembo, začasno ustavitev ali prekinitev vašega dostopa do spletnega mesta ali uporabe spletnega mesta ali katere koli vsebine, ki ste jo morda delili na spletnem mestu. Ne boste upravičeni do nobenega nadomestila ali drugega plačila, tudi če so nekatere funkcije, nastavitve in/ali kakršna koli vsebina, ki ste jo prispevali ali na katero se zanašate, trajno izgubljene. Ne smete zaobiti ali obiti ali poskušati zaobiti kakršnih koli ukrepov za omejevanje dostopa na našem spletnem mestu.

10. Garancije in odgovornost

Nič v tem razdelku ne omejuje ali izključuje nobenega jamstva, ki ga implicira zakonodaja, katerega omejitev ali izključitev bi bila nezakonita. To spletno mesto in vsa vsebina na spletnem mestu so na voljo »kot so« in »kot so na voljo« ter lahko vsebujejo netočnosti ali tipografske napake. Izrecno zavračamo vsa jamstva kakršne koli vrste, bodisi izrecna bodisi implicitna, glede razpoložljivosti, točnosti ali popolnosti vsebine. Ne jamčimo, da:

• bodo to spletno mesto ali naši izdelki oziroma storitve izpolnjevali vaše zahteve;
• to spletno mesto bo na voljo neprekinjeno, pravočasno, varno ali brez napak;
• kakovost katerega koli izdelka ali storitve, ki jo kupite ali pridobite prek te spletne strani, bo izpolnila vaša pričakovanja.

Nič na tem spletnem mestu ne predstavlja in ni namenjeno predstavljanju pravnega, finančnega ali medicinskega nasveta kakršne koli vrste. Če potrebujete nasvet, se posvetujte z ustreznim strokovnjakom.

Naslednje določbe tega razdelka bodo veljale v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, in ne bodo omejevale ali izključevale naše odgovornosti v zvezi s katero koli zadevo, za katero bi bilo nezakonito ali nezakonito, če bi omejili ali izključili našo odgovornost. V nobenem primeru ne bomo odgovorni za kakršno koli neposredno ali posredno škodo (vključno s kakršno koli škodo zaradi izgube dobička ali prihodka, izgube ali poškodbe podatkov, programske opreme ali baze podatkov ali izgube ali poškodbe lastnine ali podatkov), ki bi nastala vam ali kateri koli tretji osebi zaradi vašega dostopa do našega spletnega mesta ali njegove uporabe.

Razen če katera koli dodatna pogodba izrecno določa drugače, bo naša največja odgovornost do vas za vso škodo, ki izhaja iz ali je povezana s spletnim mestom ali kakršnimi koli izdelki in storitvami, ki se tržijo ali prodajajo prek spletnega mesta, ne glede na obliko pravnega dejanja, ki nalaga odgovornost (bodisi pogodbeno, pravično, malomarno, namerno, odškodninsko ali kako drugače), omejena na skupno ceno, ki ste nam jo plačali za nakup takšnih izdelkov ali storitev ali uporabo spletnega mesta. Takšna omejitev bo veljala skupaj za vse vaše zahtevke, tožbe in vzroke za tožbe vseh vrst in narave.

11. Zasebnost

Za dostop do našega spletnega mesta in/ali storitev boste morda morali kot del postopka registracije posredovati določene podatke o sebi. Strinjate se, da bodo vsi podatki, ki jih posredujete, vedno točni, pravilni in posodobljeni.

Vaše osebne podatke jemljemo resno in smo zavezani k varovanju vaše zasebnosti. Vašega e-poštnega naslova ne bomo uporabljali za neželeno pošto. Vsa e-poštna sporočila, ki vam jih bomo poslali, bodo namenjena le zagotavljanju dogovorjenih izdelkov ali storitev.

Razvili smo pravilnik za obravnavo vseh vaših morebitnih pomislekov glede zasebnosti. Za več informacij si oglejte našo Izjavo o zasebnosti in naš Pravilnik o piškotkih .

12. Izvozne omejitve / Skladnost z zakonodajo

Dostop do spletnega mesta z ozemelj ali držav, kjer je vsebina ali nakup izdelkov ali storitev, ki se prodajajo na spletnem mestu, nezakonit, je prepovedan. Tega spletnega mesta ne smete uporabljati v nasprotju z izvoznimi zakoni in predpisi Slovenije.

13. Naloga

Brez našega predhodnega pisnega soglasja ne smete dodeliti, prenesti ali oddati v podizvajanje nobene od svojih pravic in/ali obveznosti iz teh pogojev in določil, v celoti ali delno, nobeni tretji osebi. Vsak domnevni prenos, ki krši ta člen, bo ničen in neveljaven.

14. Kršitve teh pogojev poslovanja

Brez poseganja v naše druge pravice v skladu s temi pogoji uporabe, lahko v primeru kakršne koli kršitve teh pogojev uporabe sprejmemo ukrepe, ki se nam zdijo primerni za odpravo kršitve, vključno z začasno ali trajno prepovedjo dostopa do spletnega mesta, stikom z vašim ponudnikom internetnih storitev z zahtevo, da blokira vaš dostop do spletnega mesta, in/ali začetkom pravnega postopka proti vam.

15. Odškodnina

Strinjate se, da nas boste odvezali odgovornosti, nas branili in varovali pred kakršnimi koli zahtevki, odgovornostmi, škodo, izgubami in stroški, povezanimi z vašo kršitvijo teh pogojev in določil ter veljavne zakonodaje, vključno s pravicami intelektualne lastnine in pravicami do zasebnosti. Nemudoma nam boste povrnili našo škodo, izgube, stroške in izdatke, povezane s takimi zahtevki ali izhajajočimi iz njih.

16. Opustitev

Neuveljavljanje katere koli določbe teh Pogojev in določil ter katere koli Pogodbe ali neuveljavljanje katere koli možnosti za prekinitev se ne sme razlagati kot odpoved takim določbam in ne vpliva na veljavnost teh Pogojev in določil ali katere koli Pogodbe ali katerega koli njenega dela ali na pravico do uveljavljanja vsake določbe posledično.

17. Jezik

Ti pogoji poslovanja se bodo razlagali in razlagali izključno v slovenščini. Vsa obvestila in korespondenca bodo pisana izključno v tem jeziku.

18. Celoten sporazum

Ti pogoji poslovanja skupaj z našo izjavo o zasebnosti in politiko piškotkov predstavljajo celoten sporazum med vami in podjetjem DOC tilen, Tilen Repina sp v zvezi z vašo uporabo tega spletnega mesta.

19. Posodobitev teh pogojev poslovanja

Te Pogoje poslovanja lahko občasno posodabljamo. Vaša dolžnost je, da te Pogoje poslovanja redno preverjate glede sprememb ali posodobitev. Datum, naveden na začetku teh Pogojev poslovanja, je datum zadnje revizije. Spremembe teh Pogojev poslovanja začnejo veljati z objavo teh sprememb na tem spletnem mestu. Vaša nadaljnja uporaba tega spletnega mesta po objavi sprememb ali posodobitev se bo štela za obvestilo o vašem soglasju k spoštovanju teh Pogojev poslovanja in zavezovanju z njimi.

20. Izbira prava in pristojnosti

Te Splošne pogoje ureja slovenska zakonodaja. Vsi spori v zvezi s temi Splošnimi pogoji so predmet pristojnosti sodišč Slovenije. Če sodišče ali drug organ ugotovi, da je kateri koli del ali določba teh Splošnih pogojev neveljavna in/ali neizvršljiva v skladu z veljavno zakonodajo, bo tak del ali določba spremenjena, izbrisana in/ali uveljavljena v največjem dovoljenem obsegu, da se uresniči namen teh Splošnih pogojev. Druge določbe ne bodo prizadete.

21. Kontaktni podatki

To spletno mesto je v lasti in upravljanju podjetja DOC tilen, Tilen Repina sp.

Glede teh pogojev poslovanja nas lahko kontaktirate prek naše kontaktne strani.

22. Prenesi

Naše pogoje poslovanja lahko prenesete tudi v obliki PDF-ja.

23. Cene in DDV

Cene izdelkov v spletni trgovini so v valuti Evro (€). Označene so kot Maloprodajna cena, ki vključuje 22% Davek na dodano vrednost (DDV). Vaša cena z 22% DDV je cena, ki predstavlja ceno rezervirano za vas v trenutku nakupa in je lahko bodisi enaka Maloprodajni ceni, bodisi znižana za morebitno ugodnost v obliki popusta v času nakupa (npr. v času trajanja akcije).

Izdelki za profesionalno uporabo in pripadajoče cene so vidne zgolj in samo prijavljenim partnerjem.

Pridržujemo si pravico do spremembe asortimenta in cen brez predhodnega obvestila. Za vsa naročila veljajo trenutno veljavne cene v trenutku nakupa. Pri nakupu bomo upoštevali ceno v veljavi na dan potrjenega naročila.